REGLAMENTO PARA LA CAMPAÑA “MAMÁ SE CONSIENTE” DE QUICENTRO SUR

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. (en adelante referido como DKMS), tiene el propósito de realizar una actividad descrita en el punto 2 de este documento, que se llevará a cabo desde el 20 de abril del 2026 hasta el 17 de mayo del 2026 en el Centro Comercial Quicentro Sur de la ciudad de Quito.

Al momento de participar en las actividades, concursos y sorteos en medios electrónicos y otros medios organizados por DKMS, los participantes reconocen expresamente que aceptan y se obligan a cumplir y acatar todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el presente documento, denominado Reglamento para la Campaña “MAMÁ SE CONSIENTE”.

I. ANTECEDENTES:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. es una compañía constituida bajo las leyes de la República del Ecuador que tiene como objeto social la operación integral de los centros comerciales entre esos, QUICENTRO SUR en la ciudad de Quito. DK MANAGEMENT SERVICES S.A. desarrolla campañas publicitarias de promoción para el impulso de sus centros comerciales, como es el caso de QUICENTRO SUR.

II. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A., a través de su centro comercial QUICENTRO SUR, ubicado en la ciudad de Quito, en la Avenida Moran Valverde, en el período comprendido desde el 20 de abril al 17 de mayo del 2026l, llevará a cabo la campaña “MAMÁ SIEMPRE SE MERECE LO MEJOR” de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

2.1. Vigencia:

La campaña promocional se realizará desde el 24 de abril hasta el 17 de mayo del 2026, dentro de este período: El lanzamiento oficial de la campaña se llevará a cabo el 24 de abril del 2026 en el Centro Comercial QUICENTRO SUR.

2.2. Facturas participantes:

• Por cada $50,00 incluidos impuestos en facturas de compras y/o notas de venta válidamente registradas (en adelante, “las Facturas”), los clientes recibirán una oportunidad de participar en el sorteo. Aquellos clientes que realicen sus compras utilizando tarjetas de crédito Visa Banco Pichincha recibirán doble oportunidad de participación.El uso de las tarjetas de crédito Visa Banco Pichincha en las transacciones que generen doble oportunidad de participación serán objeto de validación por parte de DK MANAGEMENT SERVICES S.A. Para tal efecto, el participante deberá presentar el voucher y/o estado de cuenta de la tarjeta de crédito en el que conste la transacción correspondiente. En caso de verificarse que no se utilizó una tarjeta Visa Banco Pichincha, el participante que hubiere declarado su uso, quedará total e inmediatamente descalificado sin derecho a reclamo alguno.

• El cliente deberá registrar una o varias facturas que, de manera acumulada, alcancen hasta un valor de US$50,000 (incluido IVA), para participar en la campaña. En caso de registrar varias facturas, los valores serán acumulables y generarán un mayor número de oportunidades de participación. Asimismo, cuando una factura supere un monto mayor de US$50,00 se generará una diferencia que podrá ser sumada y acumulada con futuros consumos.

• Por cada registro de US$50,00 (incluido IVA), el participante recibirá una oportunidad para participar en el sorteo.

• Los participantes podrán registrar facturas, notas de ventas o tickets aéreos por el total del consumo que consta en cada uno de los comprobantes de venta.

• El cliente podrá registrar las facturas de compras realizadas desde el 20 de abril del 2026, hasta el 17 de mayo del 2026.

2.3. Registro de participación:

• Para participar es obligatorio que los clientes registren las facturas de sus compras realizadas en el Centro Comercial QUICENTRO SUR durante el periodo comprendido entre el 20 de abril del 2026 y el 17 de mayo del 2026, inclusive. No serán válidas las facturas emitidas con fecha anterior o posterior a la vigencia de la campaña aquí señalada ni aquellas emitidas en otro centro comercial. El cliente deberá realizar registro de facturas exclusivamente en los counters de información dentro del centro comercial, completando el formulario de registro con la siguiente información:

1. El cliente debe completar la información personal obligatoria:

• Nombre y apellido.

• Cédula de ciudadanía / RUC/ Pasaporte

• Número de celular.

• Correo electrónico.

• Ciudad.

• Foto de la factura2. El cliente debe completar y /o editar los datos de cada factura obligatoria:

• Nombre del local comercial.

• Número de factura (6 últimos dígitos).

• Monto de la factura total (incluido IVA).

• Fecha de la factura, (día/ mes /año).

• Forma de pago (efectivo o tarjeta de crédito).

En caso de haberse utilizado la tarjeta Visa Banco Pichincha, en la casilla de verificación correspondiente deberá marcarse la aceptación de declaración de uso de dicha tarjeta.

3. El cliente deberá completar y consignar la información requerida y que consta en el detalle anterior, caso contrario no podrá registrarse y consecuentemente perderá el derecho a participar en el sorteo.

4. Las fotografías de las facturas pasarán por un proceso de validación por parte de DK Management Services S.A. La validación comprende la revisión de lo siguiente: nombre y apellido, cédula, fecha de compra, lugar de compra y monto de factura. Por otro lado, de haberse superado exitosamente la fase de validación podrá continuar con su participación, sin embargo, esta aprobación no constituye derecho de acceso al premio, que dependerá de los resultados del sorteo, y está sujeta a validación documental posterior.

III. REGISTRO DE FACTURAS PARA PARTICIPAR:

Los participantes podrán registrar las facturas emitidas durante la vigencia de la campaña en cualquier momento dentro de dicho período y participarán exclusivamente en el sorteo que se realizará el 21 de mayo de 2026.

IV. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:

Las reglas para participar en los sorteos de la campaña promocional son:

1. Participan personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas. Son válidas exclusivamente las facturas y/o notas de venta emitidas en todos los locales del Centro Comercial QUICENTRO SUR.

No serán válidas para el registro las facturas emitidas a nombre de “CONSUMIDOR FINAL”. Asimismo, no serán válidas las facturas correspondientes a compras realizadas en centros comerciales distintos de QUICENTRO SUR, ni aquellas emitidas fuera del período de vigencia de la campaña. El registro de las facturas y/o notas de venta podrá realizarse desde el 20 deabril hasta el 17 de mayo de 2026, conforme a la forma y condiciones establecidas en el presente reglamento.

Sin perjuicio de que el registro de las facturas y/o comprobantes de ventas es de manera física y presencial, todo participante tiene la obligación de conservar las facturas, notas de venta o tickets aéreos que acrediten la compra, ya que si resulta ganador deberá presentar a DKMS, las facturas originales de sus compras o facturas electrónicas impresas, así como los documentos del ganador (cédula, RUC, nombramiento, certificado bancario, poder notariado, o cualquier otro que corresponda según este reglamento).

2. En el evento en que los datos registrados en el sistema para el sorteo no coincidan con los datos de la factura, el participante quedará inmediatamente descalificado sin derecho a reclamo alguno.

5. El cliente, al registrar su participación en la presente campaña, autoriza a DK MANAGEMENTSERVICES S.A., relacionadas y proveedores a almacenar, procesar, utilizar para efectos comerciales y de mercadeo la información personal que haya provisto para el referido registro.

6. DKMS, se reserva el derecho de uso de la imagen del ganador de esta campaña y sorteo para fines publicitarios, lo cual es expresamente autorizado por el participante ganador. al participar en esa campaña.

Al participar en la campaña, los clientes participantes declaran que han revisado y aceptan los términos y condiciones estipulados en el presente reglamento.

V. RESTRICCIONES:

No están habilitados para participar en el sorteo de la campaña promocional las siguientes personas:

1. Los empleados y trabajadores, representantes legales y accionistas de DKMS, CORPORACIÓN-DK CORPDK S.A.

2. Extranjeros no residentes en el Ecuador.

3. Menores de 18 años.

Están asimismo excluidos los cónyuges, parientes y familiares de las personas antes descritas hasta primer grado de consanguinidad y primero de afinidad.VI. DESCRIPCIÓN DE LOS PREMIOS:

Se sorteará un viaje de cuatro (4) días y tres (3) noches para dos personas a Galápagos, Ecuador, destinado a un único ganador y su acompañante. El viaje incluye:

• Ticket aéreo en cabina Economy via -, solo Mochila.

• Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto en servicio compartido.

• 3 noches de alojamiento.

• Alimentación completa tipo menú Básico: desayuno (buffet), almuerzo y cena (menú del día) .

• Guías del Parque Nacional Galápagos.

• Visitas detallas a continuación:

• Día 01: A tu llegada a Baltra, realizarás el traslado hacia Puerto Ayora, en la isla Santa Cruz. Luego de instalarte en tu hotel, visitarás la Estación Científica Charles Darwin, donde conocerás de cerca los esfuerzos de conservación de las tortugas gigantes y otras especies emblemáticas de Galápagos.

• Día 02: Por la mañana, caminarás hacia Tortuga Bay, una hermosa playa de arena blanca ideal para disfrutar del paisaje y observar iguanas marinas. En la tarde, visitarás la parte alta de la isla, donde verás tortugas gigantes en estado natural, explorarás túneles de lava y conocerás Los Gemelos, impresionantes formaciones volcánicas.

• Día 03: Este día explorarás Playa de los Alemanes, perfecta para relajarte, y luego visitarás Las Grietas, un sitio ideal para nadar y hacer snorkel en aguas cristalinas rodeadas de roca volcánica.

• Día 04: Después del desayuno, realizarás el traslado de salida hacia el aeropuerto de Baltra, cerrando tu experiencia en Galápagos.

No incluye:

• Gastos personales

• Tarjeta de control migratorio ($20)

• Entrada al Parque Nacional Galápagos ($30)

• Tasa muelle de Santa Cruz ($1)

• Bus Lobito ($5)

• Equipo de snorkel

• Propinas

• Bebidas alcohólicas

El ganador del viaje podrá programar y realizar el viaje hasta el mes de agosto del 2026, excluidos los feriados nacionales del Ecuador. En caso de solicitar una fecha distinta, deberá asumir el valor adicional que el cambio de tarifa genere.VII. MECÁNICA DEL SORTEO Y NOTIFICACIÓN A PARTICIPANTES GANADORES:

Para participar, el cliente deberá registrar las facturas que cumplan con las condiciones previstas en este reglamento. El sorteo se realizará conforme al siguiente procedimiento:

La base total de tickets registrados durante el lapso de esta campaña se descargará el 18 de mayo del 2026, según las fechas señaladas en la sección 2.2 de este reglamento.

La plataforma realiza un sorteo aleatorio con los datos de la base cargada, arrojando el ticket con los nombres de los ganadores. El sorteo contará con la presencia del supervisor de mercadeo de QUICENTRO SUR y/o el administrador del centro comercial, y adicionalmente se contará con la presencia de un delegado del área financiera de DKMS y un delegado de CORPORACION-DK CORPDK S.A.

En este sorteo se indicará quien será el ganador (primer participante en lista de ganadores) del viaje para dos personas.

Adicionalmente, también se determinará al primer finalista, segundo finalista y tercer finalista con la finalidad de tener levantada la información de los back-up en el eventual caso de que, la persona ganadora no cumpla oportunamente con los requisitos para la entrega del premio o exista alguna imposibilidad para este efecto, y se tenga que recurrir a los finalistas aquí señalados en el orden correspondiente.

Los ganadores serán publicados en los activos digitales del centro comercial, incluidos Facebook, Instagram y la página web. Al participar en la campaña, los clientes autorizan expresamente a DK MANAGEMENT SERVICES S.A. y a sus proveedores a publicar, en caso de resultar ganadores, sus datos personales, imágenes, voz y/o videos en los canales y activos digitales antes mencionados.

Se deja expresa constancia de que dicha publicación no constituye fuente ni modo de adquisición del derecho como ganador, el cual se encuentra condicionado a la superación de la fase de validación de la documentación física y digital, así como al cumplimiento de las condiciones, restricciones y causales de descalificación previstas en el presente reglamento.

DKMS verificará los datos de los ganadores y los comprobantes de venta con posterioridad al sorteo. Se deja expresa constancia de que la publicación antes mencionada no constituye fuente ni modo de adquisición del derecho como ganador, el cual se encuentra condicionado a la superación de la fase de validación de la documentación física y digital, así como a o estar incurso en ninguna de las restricciones o causales de descalificación previstas en este reglamento, lo cual es aceptado por los participantes al momento de registrar sus facturas y/o comprobantes de venta.

DKMS procederá a contactarse con los ganadores del sorteo, por medio de llamada telefónica y/o correo electrónico, utilizando los datos provistos al momento del registro, lo cual es autorizado por los participantes. Este contacto se lo realizará hasta por 3 días consecutivos, contados a partir del día siguiente de realizado el sorteo, y en caso de no tener respuesta favorable por parte del ganador, éste perderá su derecho al premio, compensación alguna, así como también iniciar cualquier reclamo o acción en contra de DKMS, compañías relacionadas, sus personeros y/o sus representantes legales.

El personal de DKMS, al momento de contactar y notificar al ganador, le solicitará que presente el original y copia de su cédula de identidad, pasaporte, RUC y nombramiento en caso de tratarse de persona jurídica, las facturas impresas o electrónicas y verificará los datos del cliente (nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, email). El ganador tendrá el plazo máximo de 5 días calendario para presentar esta información.

El ganador deberá firmar el documento de descargo en el cual declara que no incurre en ninguna prohibición señalada en el presente reglamento o inhabilidad para participar en el sorteo. Si los datos registrados de la o las facturas y/o comprobantes de venta no coinciden con los datos registrados en el sistema de DKMS ni con los datos del cupón ganador luego de la validación, el cliente será automáticamente descalificado del sorteo, y en el evento de que haya sido ganador perderá inmediatamente dicha calidad de ganador y consecuentemente perderá todo derecho al premio, sin derecho a reclamo alguno, a DKMS, sus empleados, representas legales y empresas relacionadas.

En el evento de que la información de contacto provista por alguno de los ganadores no sea correcta o que no sea posible contactar al ganador por llamada, mensajes y correo electrónico, o que, habiendo sido contactado no presente toda la documentación requerida en un máximo de 5 días calendario contados a partir de dicha comunicación efectuada por el personal de DKMS, o que se verifique que la participación del ganador no haya sido válida, el ganador perderá de forma automática el premio, y éste será reasignado al segundo finalista del listado de ganadores, y en caso de que el segundo finalista tenga participación inválida o no sea posible contactarlo, o no presente la información requerida en el plazo previsto, se continuará con el tercer finalista, cumpliendo el mismo proceso de validación que consta en el presente reglamento.En el evento de que el ganador y los finalistas no cumplan con los requisitos, plazos y obligaciones señalados en el presente reglamento, DKMS procederá a publicar una nueva fecha de sorteo a través de los activos digitales de QUICENTRO SUR, y a realizar un nuevo sorteo bajo los términos estipulados en este reglamento.

En caso de que el cliente haya registrado en la plataforma su pago con tarjeta Visa Banco Pichincha y no coincida con la verificación física de la factura, voucher o estado de cuenta, será descalificado total e inmediatamente del sorteo, no pudiendo participar con ninguna oportunidad, y, de haber resultado ganador, perderá de manera absoluta e inmediata el derecho a acceder al premio ya que se descalifican todas las oportunidades de participar y no estrictamente las derivadas del beneficio del uso de tarjeta Visa Banco Pichincha. De igual manera, en el caso de que el participante esté inmerso en las causales de inhabilidad o restricción de participación previstas en este reglamento, perderá el derecho al premio de forma absoluta e inmediata, sin derecho a reclamo alguno.

En caso de que se verifique que la participación del ganador no fuera valida, el premio será reasignado al primer finalista del listado de ganadores (en caso de que el primer finalista tenga participación no valida: se continuará con el segundo, y luego con el tercer finalista y así respectivamente).

VIII. CONDICIONES DEL PREMIO:

• El premio del viaje NO puede ser cambiado ni modificado por uno equivalente a un destino diferente, ni a un periodo fecha de viaje diferente, excepto que el ganador cancele los valores que este cambio generaría.

• El premio del viaje está destinado para ser usado hasta agosto del 2026, sin incluir feriados de Ecuador.

• Los premios no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.

• Los premios NO son transferibles.

• Las características del tour elegido no podrán ser cambiadas por el CLIENTE ni su acompañante bajo ninguna circunstancia. Si por cualquier razón, incluyendo enfermedad por coronavirus o cualquier otra enfermedad, el CLIENTE y/o su acompañante no pueden viajar o deciden no hacerlo, de acuerdo con los términos y condiciones del presente reglamento, en los vuelos designados por el proveedor del tour y bajo los parámetros establecidos para el mismo, el premio se considerará perdido, sin derecho a reclamo alguno, y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, ni por ningún otro premio de similares características o costos.

• El CLIENTE será responsable exclusivo de pagar y gestionar todos los valores por concepto de movilización y estadía desde su ciudad o lugar de residencia hacia Quito y viceversa para abordar el vuelo, así mismo de gestionar el pasaporte y demás documentos o papeles que le permitan realizar el viaje.

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. no asumirá costos adicionales, tales como servicios y gastos no detallados en la descripción de los premios, alimentación no detallada, excursiones, impuesto de muelle y seguro de lancha, fiestas, o cualquier tipo de daño a la infraestructura del hotel ocasionado por desmanes, así como transporte en taxis o vehículos particulares de cualquier clase.

EL CLIENTE y su acompañante se comprometen a respetar y cumplir todas las normativas de conducta impuestas por todos los establecimientos turísticos, deportivos o de cualquier índole, ubicados en el país en donde se desarrolle el tour.

IX. ENTREGA DE LOS PREMIOS:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. entregará al ganador el premio respectivo de acuerdo con el sorteo realizado, previo el cumplimiento de lo siguiente:

• El ganador contará con un plazo máximo de quince (15) días contados desde la notificación realizada por vía telefónica o correo electrónico, para entregar o remitir todos los documentos completos, de lo contrario, se procederá a la designación de un nuevo ganador.

• El ganador deberá remitir vía correo electrónico a la dirección mercadeosm@dkms.com.ec o acercarse a la administración del centro comercial y presentar: el original y copia de su cédula de identidad, RUC y nombramiento en caso de tratarse de persona jurídica, y las facturas preimpresas de sus compras o facturas electrónicas impresas o digitalizadas según corresponda, y los vouchers o estado de cuenta de Visa Banco Pichincha, en caso de haber obtenido el doble de oportunidades por el uso de esta tarjeta.

• Una vez se verifique la documentación recibida y se notifique telefónicamente o por correo electrónico al ganador que puede reclamar su premio, el ganador tendrá máximo 7 días hábiles para acercarse a la administración del centro comercial QUICENTRO SUR para acceder a dicho premio previa suscripción del acta de entrega recepción correspondiente, La firma del acta es un requisito esencial y habilitante para acceder al premio.• Los premios son personales e intransferibles y podrán ser reclamados y retirados exclusivamente por los participantes ganadores. En caso de tratarse de familiares dentro del primer grado de consanguinidad o de afinidad podrá presentarse un poder privado por escrito.

• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. se reserva el derecho de uso de la imagen de los ganadores para fines publicitarios, lo cual es expresamente autorizado por los participantes ganadores al participar en esa campaña.

• Los ganadores se obligan a firmar un acta de entrega recepción para acceder al premio en mención.

• En caso de que alguno de los ganadores no presente los documentos en el lapso indicado o que habiéndolos presentado no haya acudido a retirarlos en el plazo antes señalado, o que se haya determinado que su participación no fue valida, o que no haya sido posible contactarlo en el plazo de 15 días, se asignará el premio al siguiente finalista en lista de acta.

• Se entenderá que la participación no ha sido válida cuando el registro de las facturas, la identidad o datos del participante y /o del ganador no coincidan con los del registro o con los de la factura, y también cuando se incumpla cualquier otra condición prevista en el presente reglamento, así como la falta de evidencia o demostración del uso de la tarjeta Visa Banco Pichincha en el evento de haber obtenido el doble de oportunidades de participación. La determinación de invalidez la realizará DK Management Services S.A., después de verificar el incumplimiento, sin que esta última esté obligada a la entrega del premio ni compensación alguna, y sin que por esta razón quepa reclamo alguno, ni penalidad o responsabilidad indemnizatoria de ninguna índole contra DK Management Services S.A. y /o cualquiera de sus personeros o relacionados.

• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. sus funcionarios, representantes legales y compañías relacionadas NO son responsables de:

• Retrasos o cancelaciones de vuelos por parte de la aerolínea, ni por pérdida de equipaje.

• Tramitar visas ni pasaportes de los viajeros, así como tampoco de otro trámite personal requerido para el viaje.

• De incidentes ocurridos, que estén directamente relacionados con el servicio del hotel, aerolínea, etc.• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. no se responsabiliza y no indemnizará valor alguno por suspensión del viaje a causa de desastres naturales, pandemias, condiciones climáticas, resoluciones gubernamentales y/u otros eventos fuera de su control. De suscitarse cualquiera de estos eventos, el ganador perderá el derecho al premio sin derecho a reclamo alguno.

• Las personas deberán llenar el E-Ticket Formulario electrónico de entrada y salida al país elegido, en caso de que así sea requerido.

• Disponibilidad de espacios hoteleros y aéreos sujetos a variación hasta la reserva en firme.

• Para reservas en firme se requiere de foto de pasaporte de cada pasajero

• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. se reserva el derecho y los participantes lo aceptan, de suspender o cancelar de manera unilateral y a su propia discreción la presente campaña y sus premios, sin que quepa reclamo alguno.

X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

En caso de que el cliente facilite sus datos en el marco del presente evento “MAMÁ SE CONSIENTE” organizado en el Centro Comercial Quicentro Sur, los datos se tratan para gestionar su participación, lo que puede incluir la entrega de premios y la publicación de sus datos en el sitio web, en redes sociales, o en cualquier medio que utilice el Centro Comercial con fines de difusión y transparencia. El tratamiento de los datos personales de los Usuarios a tal fin tiene como base la relación contractual entre los clientes y el Centro Comercial derivada de la aceptación por parte de los Usuarios de las condiciones de participación correspondientes.

La participación en esta campaña, concurso, sorteo, evento y/o taller implica consentimiento deutilizar los datos para contrastar el ganador, la comunicación con éste, la publicación en la web, redes sociales, newsletters y pasarán a formar parte de la base de datos del Centro Comercial.

El Centro Comercial se compromete a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades propias del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en la normativa vigente.

Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en la Política de Privacidad del Centro Comercial.

Dado en Quito, el 20 de abril del 2026.